你的“自己动手”的态度值得称道，但在某些时候，你需要聘请一位上门维修承包商，并支付某人在家中修理某些东西。 当你没有时间，倾向或技能来进行特定的修理或做一些你需要完成的工作时，就会出现这种情况。 我们都雇用某人在某个时间修理我们房子里的东西。 你会在这里找到一些关于何时以及如何选择上门维修或维护承包商的指导。
上门维修承包商的类型
当您需要在家中完成维修工作时，您通常会雇用一名专业类型的商人，称为“分包商”，与总承包商（GC）或建筑商不同。 总承包商或建筑商是一家将建设重大改造项目或 建造新房 并雇用所有单个专业分包商的公司。
GC是一个大型项目的总体协调人，通常不提供建造房屋的劳动力。 这来自分包商或“贸易”（建筑行业）。 在新的家庭或大型房屋维修或改造项目中，这些潜水员可能包括挖掘机，混凝土子，粗糙框架木工队员， 屋顶工，水管工，机械（ HVAC ）电工，木匠，画家， 地板 等。分包商直接“直接”持有“合同。 这意味着他们为他工作，他们正与他签订合同。
您只会与GC签订合同，而不是GC的潜在客户。
GC通过将分包商的成本标记为建设数量的百分比（普通）或作为一次性费用（不常见）来赚钱。 为此专业费用，他或她提供潜水员的管理和日程安排，支付潜水员，监督建筑，为建造房屋或建造房屋提供垃圾箱，港口约翰，保险和其他杂项物品。
分包商通过收取劳力和标记材料来赚钱。
GC是“通才”，分包商是“专家”。当你需要一个固定在你家里的特定东西时，你需要一个专家，而这个人就是专业分包商，例如水管工 。
当雇用某人进行维护工作时，很多做这项工作的人可能根本就不是授权的分包商。 他们可能只是一个“带卡车的家伙”，例如一个排水沟清洁工 ，或叶菜机或有时是一个画家。 虽然使用这些类型的人可能会解决问题，但由于工艺问题和责任问题依然存在，您必须小心谨慎，但您在使用授权承包商时不会获得法律保护。 总之，完全避免诱惑，并始终使用持牌承包商。
决定何时使用承包商
决定使用承包商往往是个人的。 这将归结为评估：
- 您的舒适水平与手头的任务
- 你的时间
- 你的预算
如果您不是在简单的上门维修项目之外进行冒险，而是尝试添加新的技术上具有挑战性的装置，例如添加电路或添加水槽，则应首先检查您的当地建筑部门是否需要许可证 。
你不需要许可证进行许多家庭修理，但是你可能需要许可证来进行“新工作”，特别是电气，暖气，冷却和管道工程。 在某些情况下，许可证要求有执照的承包商负责保护公众的健康，安全和福利。 在某些情况下，可能需要当地的建筑检查员在施工期间和完工后检查您的工作。
如果您发现许可证不需要持有执照的承包商，或者您想做的工作可以在“房主许可证”下涵盖，那么您应该问自己三个问题：
- 我是否有信心制造（或至少舒适地尝试）这种修复？
- 如果项目花费的时间比我预计的要长，那么后果是否可以接受？
- 我真的想尝试这个项目吗？
如果您对上述任何问题回答“否”，您应该聘请承包商进行维修。 如果你对他们全部回答“是”，你应该试一试并自己修理。 这是获得经验和信心的唯一途径。
如何管理项目
一旦你决定聘请承包商，你应该知道如何有效地管理他，无论是快速上门维修项目还是大型家庭装修项目或新建筑。 无论哪种方式，在管理您雇用的任何人的工作中都有一些指导原则可供您使用：
- 雇用有执照，有保险的承包商 。
- 定义双方（你和他们）的期望，并设法达到这些期望。
- 至少要签署一份文件（ 合同或签署并接受的提案 ），概述他们将为您做什么（称为工作范围），定义需要花费多少成本以及时间是什么问题，以确定它需要多长时间将采取和何时开始和结束。
- 在开始工作之前定义付款条件，并使条款成为签名文档的一部分。
- 定义您的期望和要求，以清理他们的工作和保护周围区域，作为已签署文件的一部分（例如，屋顶工必须在屋顶拆除和清理任何碎片时保护您的景观美化。）
- 讨论承包商如果需要时不在场的情况下进入家庭的权利，以及水，电的使用权。 （注意：当你不在家时，尽量不要让承包商进入你的家;这可以保护你和他们。）
- 在承包商开始工作之前，如果您对事情有任何顾虑，请就您希望他们谨慎处理的事情进行友好交谈。
- 当工作正在进行时，通常将承包商单独留下。 要友善但不要妨碍。 随便观察他们在做什么。 如果你担心你看到的东西，请向承包商咨询，但尽量让他们完成工作。 承包商通过有效地进出工作来谋生。
- 讨论“额外”：您可能遇到的最困难的问题是承包商可能要求“更改订单”或“额外”。这会增加您的成本，这就是为什么您需要明确界定的工作范围。 只有在承包商遇到项目中他没有合理预期的情况，或者您的范围发生变化时， 才会要求更改订单。 如果您确实收到变更单的要求，请与承包商公平审查。 如果由于您所做的事情而导致范围发生变化或花费更多时间，您应该审查并付款，如果您认为公平。 如果这些东西始终是范围的一部分，那么您的情况就会更加微妙，并且可能需要根据签署文档中定义的条款来坚定立场。 底线？ 如果您需要在变更单上谈判您未曾预料到的价格，请尝试与他分享差异。 在解决这些问题方面，融洽关系和公平性是很长的路要走。
- 维修或维护工作完成后，请务必在向承包商作出最终付款之前亲自审查工作。 确保作业现场按预期进行了清理，工作看起来不错。 不要因为任何原因而被迫进入最终付款。
- 如果你对他们的工作感到满意，告诉他们。
如何选择一个好的承包商
这看起来令人生畏，但它确实非常简单。 在您需要之前尝试选择您可能需要的承包商。 为什么？ 因为如果您有紧急维修并需要快速找到某人（他们也很好，很公平），那么您没有时间进行冗长的选择和筛选过程 。 你可以做的最糟糕的事情是从黄页选择一个人，而不先采访他们。
选择可能的承包商的最简单方法之一是从您信任的朋友，家人或房地产经纪人处获得参考。 另一个好方法是使用HomeAdvisor这样的免费服务，让您阅读承包商工作的实时评论。
一旦你有了一些名字，与他们见面，寻找“化学”或融洽关系，并观察他们的专业水平。 礼貌，尊重，准时和沟通的能力是承包商在其基本能力旁边可以拥有的一些最重要的特征。 不管别人有多好，如果他们不在这些点上与你点击，请不要雇用他们。
您还应该注意药物滥用的迹象，如酒精或大麻。 如果您在这里有任何疑问，请不要雇佣承包商。
以下是选择承包商时要考虑的事项清单 。
使用“最佳”，“好”，“好”，“一般”和“拒绝”等等来对这些项目中的一些进行分类。
获取可能的承包商姓名：
- 您与承包商[BEST]有过良好的个人经验，
- 可靠的家人或朋友的直接体验转介[好]
- 你知道承包商的声誉，但没有直接经验[确定]
- 你从行业协会或一般广告中找到他们[FAIR]
国家承包商许可 （他们必须提供许可证号码）：
- 领有牌照; 从未接受过投诉或采取过纪律处分[BEST]
- 领有牌照; 没有事先提出至少3年或更长时间的投诉[公平]
- 领有牌照; 在过去3年内针对他们的最新投诉或行动[REJECT]
- 承包商没有许可证[REJECT]
承包商保险 （请查看他们的证书） ：
- 工人赔偿与一般责任[BEST]
- 仅限一般责任（人身伤害和财产损失）[良好]
- 承包商没有保险[拒绝]
商业长寿：
- 在超过10年的同名商业[BEST]
- 在同一个名字5年或更多年[商业]
- 在1至5年的同名业务[确定]
- 1年以下的新业务[FAIR]
稳定性和持久性：
- 有一个实体商务办公室和地址[BEST]
- 只有家庭办公室或接听服务[FAIR]
- 只有手机联系，没有办公室[REJECT]
参考检查：
- 来自至少5位客户的积极的当前参考文献[最佳]
- 来自过去客户的1至4个正面参考[FAIR]
- 没有提供真正的参考或负面参考[REJECT]
经验：
- 擅长你想要表演的作品[最佳]
- 可以执行您想要的工作，但也可以执行其他类型的工作[确定]
- 对你想要进行的工作没有多少经验[拒绝]
范围和价格：
- 工作范围的详细说明
- 假设（如果有的话）清晰准确
- 承包商不提供“立即注册”的折扣
- 承包商将保证工作
- 所有口头承包商陈述均为书面形式
- 不超过25％到33％的人要求提前
- 在工作完成之前不需要最终付款
获取出价和评估估价
这是成功聘用承包商的一个非常重要的方面。 让我们分解一下：
工作范围：
这定义了承包商正在为您做什么。 确保它涵盖了你想完成的所有事情。 它还应该说明任何准备工作，保护周边地区，清理等。
审查承包商之间的工作范围是评估其出价估算的重要因素。 以下是不同承包商范围内需要注意的一些事情：
- 画家：描述他们计划如何准备外部或内部油漆表面 。 这一步制作或打破油漆作业。 确定是否用手抓住所有松散的油漆（最好），用力冲洗外部（小心，因为这可能会损坏周围区域，并且在继续工作之前必须等待墙壁完全干燥），启动（最佳），点喷（好）。 定义建议涂料的涂层数量以及涂料的品牌和质量等。确保它们保护周围区域并清理任何碎屑。
- 园丁：无论他们说什么或者他们解雇了这个问题，确保他们明白你想要你的树木的灌木和根球在地下种植 。 不要接受制作一个浅孔，然后将植物放入其中，并用一堆污垢和覆盖物围绕根球。 确保他们移除根球周围的钢丝或解开细绳，并将根球完全放入地面，直到距离地面只有大约6英寸。 确保它们也能保证设备在特定时间内的安装和使用寿命。 了解你的浇水责任。
- 屋顶防水：屋顶很少从防水瓦泄漏 ， 他们从闪烁失败泄漏 。 你通常无法看到的是水进入的地方。确保它们指定使用闪光的地方。 关心并回顾它们如何闪现烟囱或墙壁的外角。 在砖家中，最好切割闪光的砖缝，然后密封接缝。 这比钉住闪光砖墙并依靠填隙物好得多。 如果您生活在寒冷的气候下，请确保他们沿屋顶的整个边缘安装橡胶冰/水防护罩，从屋顶边缘延伸至至少24英寸外墙，确保它们保护植物和灌木，并清洁每天清理任何碎片。
- 水管工：如果可能的话，尝试为他们的工作谈判固定价格。 清理堵塞的排水管通常以“每英尺”为基础使用“清理蛇”，但一些水管工为这项工作提供固定价格。 理想情况下，您应该预先选择排水管清洁剂，以进行紧急排水清理。 底线，预计为紧急电话支付溢价。
出价中包含什么“是”和“不是”：
有时候承包商必须在他们的投标中做出补贴或假设，例如材料数量，进入您的房屋等。此外，他们有时会指定他们在投标中排除的内容。 仔细查看承包商的假设和排除情况。 有礼貌地向他们质疑任何假设和排除的合理性。 如果不是，这些项目可能会在稍后变成变更单。 当您评估和比较承包商之间的出价时，假设和排除项目会突出显示您拥有苹果和橙子的位置。
承包商陈述：
您最关心的是承包商愿意写下他或她为了获得工作而做出的任何口头陈述。 如果他们做出口头承诺，但不会以书面形式表达，那就是拒绝。
价钱：
寻找一个合理的价格，这个价格已经被很好的分解，清晰并且易于理解。 如果不清楚，那么他们没有花时间了解您的要求，工作范围或工作。 不一定只按价格进行选择。
诱因：
承包商不提供折扣或现金奖励以立即签署合同是非常重要的。
合同付款条款：
工作完成后要求通过邮件开具发票，但希望工作完成后最想付款。 如果他们想要现金，那不是一个好兆头。 如果在开始工作之前需要材料（例如，屋顶工或油漆工），他们需要首次支付材料。 尽可能地尽量减少这个数量。 尽量不要先支付超过33％的费用，只接受一家非常有信誉的公司。
底线
希望这份概述提供了有关成功雇用，管理和与承包商合作的有用信息。 不要害怕在需要的时候向其中一位专家寻求帮助 - 这是他们每周七天的工作。