与场地销售客户互动

如何在没有骚扰顾客的情况下提供帮助

无论您的顾客是在院内销售还是高档精品店购物,他们都喜欢从他们喜欢的卖家那里购买。 然而,要找到友好之间的平衡和作为一个卖家不会让顾客独自购物的平衡往往很难。 在你的下一个庭院销售之前,学习跟潜在的庭院销售顾客交谈的礼仪。

与场地销售客户互动

你要做的第一件事就是让早起的鸟儿浏览你的庭院出售。

如果你准备好了一切,而且不会让你感到压力,那么当你放更多物品或准备更多人到达时,这会让他们感到舒服。 在开始时间之前到达的购物者仍然有充足的现金,早起的鸟儿也是一只鸟。

但是,如果您还没有准备好接收它们,您可以随时拒绝早起的鸟类购物者 。 你不必觉得有义务。 经销商和专门的庭院销售顾客是早期出现的人,所以他们很可能会再来一次。

你可以做的最重要的事情之一是准时开始销售。 一些购物者无疑会根据您所规定的开始时间推销您的销售 ,所以您不想搞乱他们的时间表。 此外,您还需要迎接客户,因为它既礼貌又有礼貌,并将您标识为持有此次销售的人员。

客户提示

当涉及到成本时,您不希望对定价系统进行广泛的解释,特别是当购物者第一次到达时。

可以这样说:“欢迎,平装书每本50美分,其他所有部分都有标注。” 如果您的定价需要更多解释,那就太复杂了,可能会关闭潜在买家。

确保从交互量中获取客户提示。 如果客户在迎接她后开始聊天,请随时提供一些小谈话。

然而,许多人更喜欢正确地看待商品,看看你有什么。 无论哪种方式,你都会想要保持对你的销售和购物者的关注。 如果顾客抬起头来环顾四周,她可能会有问题。 用你的留守来接近她,问你能否帮忙。

不要这样做

避免在销售过程中追踪您的客户。 这是无礼的。 即使你只是想帮忙,他们也会认为你怀疑他们在偷窃。 此外,您不想评论您的客户注意到的每件商品。 这是一个棘手的问题,并且一个庭院销售不是高压销售的地方。 相反,你只是想让人们浏览。 购物者并不在乎你是否在度假时购买了它,你的女儿穿着它回归,或者你妹妹在圣诞节给了你一个新的。

不要浪费你的时间或顾客的时间来“销售”他已经持有的物品。 如果他想要它的历史,他会问。 最有可能的是,他只是想支付你并离开。 最后,当顾客要求较低的价格时,你不会想得到冒犯。 讨价还价只是庭院销售文化的一部分,你不必接受太低的报价。 事实上,hagglers希望你做出还盘。