谢谢你提供良好服务后的样品

随着今天的快速发展,以及大多数提供任何类型服务的人都有更多的工作要比他们能够处理的事情多,良好的服务可能被认为是一种难得的享受。 毕竟,在焦虑的客户等待轮到他们的时候,同时处理几个人的问题并不容易。 当你有一个积极的经验时,确保你让服务人员知道你有多少额外的关注。

良好的服务有何不同

也许你刚在你最喜欢的餐馆吃过商务午餐 ,员工竭尽全力照顾你和你的客户。 女主人马上坐下来,把菜单交给每个人,并花时间回答有关每日特价的问题。 服务员微笑着走近你的桌子 ,迎接每个人,并确保你的订单是完美的。

或者你也许在温泉度过了下午,现在你感觉比你想象的更加轻松。 美容师让你的脸看起来年轻10岁, 按摩治疗师发现肌肉中的每一个结。

应该承认这些良好服务行为。 让他们的主管知道你对自己为你做了些什么感激之情也很好。 这可能会在服务人员的下一次工作评估中发生很大的变化。

不要忘记提示

总是带足够的现金来提示

许多服务人员依靠提示谋生,当他们提供良好的服务时,他们应该多花些功夫。 如果您忘记提前获得现金,请让付款人知道您想向您的信用卡或借记卡添加酬金。

发送书面记录

花点时间找出服务人员所在部门的主管或负责人的名字,使其更加个性化,并且不要忘记签署你的名字。

如果收件人需要或想要提出更多问题,提供您的联系信息也是一个好主意。

当您从水疗中心,美发沙龙,按摩沙龙,度假村,餐饮或其他员工那里获得优质服务时, 发送感谢信始终是一个不错的姿态。 如果可能的话,请提及人们为您所做的名称和具体内容。

以下是一些感谢信提供良好服务的例子:

亲爱的库珀先生,
感谢贵公司和您愉快的员工提供的优质服务,我女儿的婚礼顺利完成。 所有的客人都享用丰盛的自助餐 ,他们特别喜欢小吃。 约翰,迈克尔,特蕾莎和玛丽为微笑服务。 我很乐意将您的公司推荐给任何未来需要餐饮服务的人。 请随时将我的支持添加到您未来的任何宣传材料中。
此致
苏哈特利

亲爱的泰勒,
我想让你知道我在周一带我最好的客户吃午餐时为你提供的优质服务多么感激。 你对细节的关注,良好的沟通技巧以及随时准备的微笑使得体验甚至超出我的预期。

我会毫不犹豫地将未来的客户带到您的营业所,并且您可以放心,我会要求在您所在的地区就座。 如果我可以和餐厅经理一起说好话,请不要犹豫。
你快乐的客户,
唐纳德派克
销售经理,XYZ公司

亲爱的安娜,
我想给你写一张便条,并感谢你在日间水疗中心提供的美妙而放松的服务。 奥利维亚不仅给我一个急需的放松按摩,乔西特给了我我曾经有过的最好的修指甲。 下次我回到你的水疗中心时,我希望能和有一些最亲密的朋友 。 你可以放心,我会以名义请求同样的服务人员。
轻松愉快,
伊丽莎白特纳

亲爱的Michael,
上周二我把我的车带到了你的经销商处,我想让你知道我的技工对细节的关注是多么的重要。

赛车运行速度比一段时间要好,我赞扬你们员工的工作。 我会在未来向其他人推荐您的经销商,当然我会在我的汽车需要维修时返回。
满意的客户,
埃德豪威尔

它很重要

让人们知道你在多方面赞赏他们的服务。 它不仅有助于工作表现,他们也知道他们的客户喜欢什么。 一些客户服务部门经理使用信函和评论来帮助培训新员工,因此请花时间制作一份经过深思熟虑并且有意义的笔记。