在雇用之前询问搬家公司的问题

在你还没有搬家公司进行你家庭的走动之前,在你有移动电话的时候问这些问题。 这是您接触搬家公司的机会,看他们是否会满足您的需求。 询问以下内容还可以帮助您评估您的搬运工是否可靠,并确保您不雇用流氓搬家公司

注册号码

搬家公司应该在联邦汽车运输安全管理局(FMCSA)注册号码,称为USDOT号码 (美国运输部门号码)。

如果一家公司只在一个州内旅行,他们可能没有注册。 您可以使用FMCSA在线查询。

利率和估计

询问公司他们的费率是多少; 大多数公司将提供每磅的费率和距离率。 如果公司提供基于立方英尺的报价,请不要雇用他们。 如果您长途跋涉, 公司估算必须基于重量。 对于短距离,一些公司将按小时收费。 小时费率和手续费率都不会改变,而估算可能取决于承运人提供的类型。 请记住,搬家公司必须以书面形式向您提供估价,并且必须向您提供一份副本。 估算必须包括所有费用,您和移动者都必须签署该协议才能达成协议。 估算还必须指明付款方式并注明日期。 您可以阅读有约束力的估计非约束性估计的文章,以了解有关估计的更多详细信息。

分包商

一些大的搬家公司转包给一家小公司。 如果您正在考虑使用该公司,请询问分包商的名称,如果公司使用多个分包商,则要求提供完整列表。 如果移动者不确定,请让他们找出并找回你。

这些信息应该随时可用,不应被扣留。 如果使用分包商,请确保检查驱动程序以确保您仍然可以获得良好的服务。 大多数分包商都是本地搬家公司,他们购买了自己的卡车进行运输。 我们之前与分包商合作过,并且有非常好的服务。

附加费用

了解是否有任何额外费用或额外费用。 一些公司将收取额外的尴尬物品,或者如果目的地不容易接近,或者如果负载必须在一定距离内手持。 为避免此类费用,请记录所有较大的物品,并预先安排卡车停放的位置,如果有楼梯,并且如果您要搬到公寓或高层公寓,请调查任何可能的障碍物,例如电梯的使用和负载限制。 这些额外费用被称为航班费用和长期随身费用,应该提前与您的移动者讨论。 如果组织良好,安排停车和电梯使用,则不适用这些费用。

如果您的旧住宅或新住宅无法使用大型运输卡车或面包车,您可能需要先行者安排班车服务,这也会产生额外费用。

如果您搬到偏远地区,额外费用还可能包括燃油附加费或运输附加费。 另外,如果您的物品在抵达时不能卸载,则可能需要保存。 仓储运输费用将与仓库处理费一起收取。 尽量避免通过确保您的新住宅准时就绪。

额外的转移

对于长途搬家,一些公司可能会将您的物品从一辆卡车转移到另一辆卡车上。 额外的转账增加了损失和损失的可能性。 请记住,当你选择你的运营商并事先询问。 另外,如果您在冬季或雨季期间移动,请确定该公司是否可以防止水损坏。

保险

询问有关保险的详细问题。 搬家公司将提供额外费用的保险。

保险通常以体重为基础,因此您需要评估商品的价值,而不是保险单将在您的财物损坏或根本没有损坏时提供的价值。 标准覆盖率为每磅60美分,通常不足以覆盖受损物品的真实成本。 在购买更多保险之前,请查看您的家庭保险,看看他们是否提供额外的保险。

  • 包装/储存服务

    了解物品如何被保护和标记。 大多数公司将收缩包装你的沙发,并提供免费的毯子包装服务; 较小的公司可能会收取此服务费用。 询问物品如何贴标签,以及在抵达时如何识别物品。 确保你保存了所有物品的准确清单,包装箱数量,单件数量和赔率。 另外,如果移动公司预计家电服务费用 ,请询问他们的政策,以准备运输设备,看看您是否可以自己做,或者找到可以免费做的人。 在大多数情况下,公司不会收取标准主要电器的费用,但会收取额外的费用。

    如果您需要存储,请询问公司是否提供存储服务。 通常情况下,大公司会这样做,这可以通过让卡车为您丢弃物品来节省时间和金钱。 预先检查储存设施是个好主意。

  • 投诉和索赔

    询问公司是否有任何未解决的投诉或索赔。 大多数会给你一个投诉和索赔的历史,如果他们解决客户满意。 细节不一定会提供,但如果有一些悬而未决的问题,要求提供更多关于投诉和索赔的原因和性质的信息。 另外,请问他们有多少索赔和投诉; 这是他们事件记录的一个很好的指示。
  • 询问推荐/推荐

    最可靠的公司会自动为您提供快乐客户的信件。 尽管任何使用打印机和计算机的人都可以生成支持性文档,但通常可以认为它们是合法的和事实的。