主要地毯零售商的比较
购买地毯的最佳地点是您可以获得优质服务和选择的地方，可以以合理的价格购买优质产品 ，并让专业安装人员为您完成安装。 那么，这个地方是什么？
为了回答这个问题，我们必须研究不同类型的卖家，以及每个卖家如何符合上面列出的各种标准。 就地毯而言，就本文而言，我指的是宽幅地毯 - 通常用于墙到墙的安装。
有很多不同的选项可用。 像几乎所有东西一样，每种都有一定的优点和缺点 我们来探讨地毯卖家的主要类型。
05年1月
大箱子商店
Juanmonino / Getty Images “大箱子商店”一词指的是在非常大型的开放式“四四方方”建筑中经营连锁店的零售商。 一个好处是位置：它们实际上存在于任何地方，所以很可能，不管你住在哪里，你都不会开车去找到一个。 通常，这些商店提供各种各样的产品，但只是每种产品类型的最少选择。 他们带着一点点东西，没有专门的东西。 Home Depot和Lowe's是北美大型家庭装修店的两个主导品牌。
价钱
大商店有廉价的幻想。 他们在地毯上宣传低价格，并且经常宣传免费的基本安装 。 但仔细观察会发现真相：围绕安装的隐藏成本如此之高，以至于您的底线价格可能最终会远远高于您原先想象的水平。
大箱子商店以使用的每一个主食和螺丝充电而闻名，有时甚至为从地板上运载地毯到您的家中而收费。 预先警告说，您甚至可能在您离开商店之前开始付款：您必须为地毯的小样本付款，然后再次付款让估算人员到您家中测量地毯 。 另外，大箱子商店从不谈判价格。
服务
一般来说，服务是大盒子商店的一个重大倒台。 如果您喜欢与销售人员一起购物，那么这不是您的商店。 即使找到一位销售人员来帮助您，您也可能遇到麻烦。 通常情况下，大箱子商店的销售人员是部门间轮换的员工，每个部门只进行基本培训，因此您可能找不到对地毯有深入了解的销售人员。
在售后服务方面，安装协调以及必要时的投诉解决是非常困难的。 大多数大型商店使用外部承包商进行所有测量和安装，这意味着如果您遇到问题，您可能会自行追查安装人员。
选择
当地毯必须与硬件，管道和照明竞争地板空间时，你不会得到大量的选择。 许多大型商店只提供一种地毯品牌，并为每种类型的地毯提供一种或两种选择。
大型商店使用私人标签来宣传“独家”地毯和最低价格。 这意味着商店已经支付了让制造商替换其专门为商店设计的标准标签，并更改了地毯的名称。 这是一种企图阻止客户购物并允许商店宣传他们与相同产品（不存在同一名称下）的价格相匹配。
05年05月
特许经营和连锁店
弗兰克肖特/盖蒂图片社 这些是有多个地点的零售商店。 它们之间的区别在于，特许经营权是独立拥有的并向母公司报告，而连锁店完全由该组织拥有，并雇用员工经营这些商店。 在这两家商店中，母公司都控制着所有产品，定价和广告，以便在各家商店之间保持一致。 例子包括美国的Abbey Carpet＆Floor和加拿大的Roll of End。
价钱
连锁店和特许经营商往往会有很高的间接费用，比如全国广告和促销展示。 这些成本可能会传递给消费者。 虽然连锁店与制造商有购买力，这意味着他们可能会为产品支付更少的费用，但您可能没有任何商议最终价格的能力，因为定价通常由企业办公室控制。
服务
由于这些是专卖店，销售人员通常对地毯和相关产品非常了解。 您可能会在这里找到良好的服务，以及由母公司监管的强大的客户服务政策。
务必询问商店是使用自己的安装人员还是雇用分包商。 无论哪种方式，如果您遇到问题，请确保您与商店打交道，而不是直接与安装者打交道。
选择
连锁店可能有任何类型的卖家最好的地毯选择。 他们通常携带所有主要制造商的产品。 有些可能会使用私人标签系统，所以如果您计划购物（我一直鼓励），那么请确保您知道标签上的产品名称是商店还是制造商。
05年3月
零售商合作社
希尔街工作室/盖蒂图片社 零售商的合作社，被称为合作社，与特许经营相似，只是它们在业务运营方面通常具有更多的自由度。 这些都是独立拥有的商店，共同构成一个购买群体 - 他们共同从制造商那里购买，给予他们更多的购买力。 从本质上讲，他们支付溢价来获得制造商的折扣，并从这些商店中的品牌名称和私人标签中受益。 Carpet One是北美合作地板品牌的一个很好的例子。
价钱
合作社与制造商有很大的购买力，他们可能比连锁商店的开销成本稍低。 不幸的是，你可能不知道，因为他们的私人标签系统使得很难比较同一产品的价格。 你可能有更多的谈判能力，因为他们是独立拥有和经营的。 不过，属于合作社的成本很高，所以它们的价格可能不如您想象的那么低。
服务
独立拥有意味着，作为消费者，商店的所有者对您的满意度具有既得利益，因此您可能期望良好的客户服务和知识渊博的销售人员。 与连锁店一样，一定要询问安装商使用分包商的情况，以及如果您遇到问题，您会处理哪些问题。
选择
大多数合作社将他们的选择限制在一家地毯工厂，但是要从该制造商那里选择广泛的产品。 这样做的好处是，您可能会看到不同的款式，在商店中只能找到每个制造商最受欢迎的系列。 失败的是，你将无法比较来自不同制造商的类似产品，你可能会比较不同品牌的电脑或电视。
04年05月
独立零售商
Fuse / Getty Images 这些零售店不是较大的连锁店或合作社的一部分。 他们可能是通常被认为是“妈妈和流行商店”的东西。 他们通常是家族拥有的，不会向任何大型公司报告。 他们是专卖店，这意味着他们坚持销售一种类型的东西，尽管他们可能稍微多元化（例如销售油漆的地板商店）。
价钱
独立零售商有时被认为是更昂贵的，因为他们是“专业”商店。 但是，独立商店不需要支付属于购买组的费用，也不需要支付特许经营费用，并且通常不会有高营销预算。 因此，它们通常具有较低的间接成本。
虽然他们可能没有制造商的购买力，但他们通常更愿意谈判价格，因为他们不必回答股东或企业高管。 我并不是说你可以走进去讨价还价让他们按自己的成本卖给你地毯，但底线价格可能会有一些灵活性，特别是对于回头客。
服务
许多独立商店都是代代相传的，所以这里的销售人员很有可能帮助您在这个行业中长大。 一般来说，你会发现知识渊博的员工和良好的客户服务。 独立商店在转介和重复业务上生存很大，因此他们希望确保您的满意。
独立商店可以使用他们自己的安装人员或雇用分包商。 再次，在您签署合同之前，确保您知道谁最终负责解决您的问题。
选择
这里选择的产品可能不像连锁店中的选择那么大。 一些独立零售商可能会将自己限制在一个或两个制造商身上，但通常他们提供各种各样的地毯。 您很少会在独立商店中找到私人标签，因此您应该能够有效比较质量和定价。
05年05月
'隐形'商店
克里斯瑞恩/盖蒂图片社 有许多地毯卖家实际上没有商店。 他们可以作为“家庭购物”服务，在这种服务中，您预约了一名销售人员来到您家，并为您带来一些地毯样本 ，如“今日帝国”。 或者，他们可能是安装人员，他们使用行业中的联系人获得地毯以向客户销售。
价钱
无形商店的开销成本通常很低。 然而，在家办公的公司仍然需要支付员工，市场营销和总部办公室。 从卡车后面出售地毯的安装商几乎没有开销，通常愿意削减零售商，因此如果您关心价格而不是服务，选择或保修 ，它们可能是您的不错选择。
服务
在家购物服务非常方便，但它将客户从组织中移除，因此，如果您遇到问题，您必须依靠电话另一端的某个人，而不是走进商店并讨论这件事情面对面。 安装人员由这些公司分包出去。
处理作为销售人员的安装人员需要牺牲服务。 安装者与制造商没有任何关系，因此可能无法解决地毯的任何问题，并且您不会在地毯或安装上获得保修。
选择
当有人带给你样品时，显然你只能从他们带来的东西中进行选择。 你将不会有相同的选择范围，你会进入商店。