知道他们能做什么
有许多害虫可以成为房主自己控制害虫的DIY'r。 但是，有一些害虫和害虫事件可以更好地由害虫控制专业人员处理，例如大多数白蚁和臭虫传染病。 而且还会有其他时候你会更愿意雇用专业人员，甚至是定期服务合同。
所以，当你需要专业人士时，你可以期望什么？
以下是您应该期望从任何害虫控制公司获得的10件事情：
- 售前服务。 如果适用，在服务当天之前，您应该被告知您可能需要做的任何准备工作才能使服务得以执行 。 这可能包括清洁，清理指定区域，清理宠物，储存/覆盖食物，计划在服务期间让孩子离开该地区等。
- 按时到达。 与任何服务专业人员一样，应给出具体的时间或时间范围，并且您应该能够期望技术人员将在计划时间的合理时间内到达。 或者，如果他或她因任何原因被延迟，您应该收到关于延迟，预计到达时间的电话 - 以及如果不再符合您的日程安排，则可以选择重新安排时间。
- 清洁，整洁的外观和设备。 每个虫害防治技术员都应该使用干净的设备到达专业的整洁服装。 滴在喷雾器旁边的农药也可能滴落在家中。
- 显示标识。 如果这是技术人员第一次为您的家庭提供服务（或者如果您愿意，每次都可以），他或她应该能够显示公司身份和照片，这样您就可以放心地让他或她进入您的家。
- 预服务沟通。 在开始服务之前，技术人员应与您讨论情况，询问：您需要维修的有害生物问题是什么？ 你见过什么害虫？ 你在哪里见过他们？ 与技术人员一起在家中和/或财产周围展示他或她看到什么以及在哪里可以是有益的。 在这个时候，或者在下一步（检查和识别）之后，技术人员应该交流待处理的产品，待使用的产品等。这也是提问您可能对服务和产品有任何疑问的好时机要使用的。
- 检验和鉴定。 然后，服务专业人员应对有害生物存在的有害生物和迹象进行检查 。 他/她应该检查你所讨论的地点和有害生物可能存在的其他地区，并寻找任何潜在的贡献或有利的条件。 检查还应包括有害生物识别，以便进行正确的处理。 如果服务技术人员在此之前没有讨论建议的治疗和产品，或者如果在技术人员检查期间发现任何事情导致治疗计划发生变化，他/她应该再次与您沟通以解释要执行的治疗和产品使用并讨论您可能遇到的任何问题或疑虑。
- 治疗 。 基于以上所述，技术人员将执行适用的服务，理想情况下采用综合虫害管理（IPM）方法进行。
- 离职后沟通/建议。 一旦处理完成，技术人员应该再次与您沟通：告诉您所做的事情 - 在哪里，为什么以及如何; 注意你可能需要采取的任何预防措施（例如，当宠物和孩子可能会返回时）; 回答您可能遇到的任何进一步问题; 并为您需要采取的任何行动和/或后续行动提出建议。 例如，如果鼠标是问题，技术人员可能会推荐需要密封缝隙的区域，修补屏幕等。
- 服务报告。 除了与您讨论信息之外，维修技术人员还应为您提供书面服务报告（类似于汽车服务的报告），再次注意在何处，何时，如何和为什么做了什么。 它还应该包括联系信息和任何建议。
- 跟进，如果需要的话。 对于一些有害生物，如臭虫 ，在一次访问中无法实现消除。 因此，您应该被告知需要进一步的服务以及需要或推荐的任何其他后续服务。